Wie man einkauft
Bestellmethode
Waren können rund um die Uhr im E-Shop bestellt werden.
Kontakt-E-Mail: info@golden-life.cz
Zahlungsmethoden
Banküberweisung – Zahlen Sie die Ware per Überweisung auf unser Bankkonto.
Online-Banküberweisungen – Online-Zahlung über das Direktbanking Ihrer Bank. (Zahlung 24, Überweisung, ČSOB, ePlatby, mPeníze, Fio Bank, Era)
Kreditkarten – Eine sehr bequeme Zahlungsmethode. Nach der Bestellung werden Sie auf das sichere Zahlungsportal der Bank weitergeleitet, wo Sie die erforderlichen Daten eingeben. Wenn die Transaktion autorisiert wird, erfolgt die Zahlung sofort und die Ware wird spätestens am nächsten Werktag versandt. Wir unterstützen das sichere 3D-Secure-Protokoll. Unsere Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf Ihre Kartendaten, alles liegt in den Händen der Bank.
Liefermethoden
Ihre Bestellung wird über den ausgewählten Versanddienst versendet, wobei die Kosten je nach Anbieter variieren. Derzeit können Sie aus folgenden Versandmethoden wählen:
Zásilkovna
Versandkosten – Tschechische Republik 79 CZK, Slowakei 5 €
- Die bestellten Produkte werden an einen ausgewählten Abholort im Zásilkovna Netzwerk geliefert.
- Zum Zeitpunkt des Versands erhalten Sie per E-Mail Informationen über den Versand und die Sendungsnummer. Sie können dann Ihre Sendung hier online verfolgen.
- Nach der Lieferung an den Abholort werden Sie per SMS und E-Mail über die Abholmöglichkeit informiert. Ein Abholcode wird Ihnen zugeschickt.
- Das Paket ist 7 Kalendertage lang am Abholort verfügbar.
- Weitere Informationen finden Sie hier.
- Lieferungen sind nur innerhalb der Tschechischen Republik und der Slowakei möglich.
Kurier – Kostengünstigste Zustellung an die Adresse
Versandkosten – Tschechische Republik 120 CZK, Slowakei 6 €
- Das bestellte Produkt wird per Kurierdienst zugestellt.
- Die Ware wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach dem Versand zugestellt.
- Zum Zeitpunkt des Versands erhalten Sie per E-Mail Informationen einschließlich der Sendungsnummer.
- Bei Nachnahmesendungen erfolgt die Zahlung direkt beim Lieferfahrer. Die Zahlung kann in bar oder per Kredit- oder Debitkarte erfolgen.
- Lieferungen sind nur innerhalb der Tschechischen Republik möglich.
Wichtiger Hinweis – Bitte überprüfen Sie den Zustand des Pakets beim Empfang der Bestellung, insbesondere ob unser Band intakt oder auf irgendeine Weise repariert ist. Wenn Sie Zweifel haben, verweigern Sie die Annahme des Pakets und informieren Sie uns sofort, damit wir das weitere Vorgehen abstimmen können. Alternativ empfehlen wir, das Paket anzunehmen und es sofort vor dem Zusteller zu öffnen.
Wenn Sie das Paket annehmen und später Beschädigungen oder Verluste des Inhalts feststellen, können wir nicht mehr in etwaige Reklamationen zwischen Ihnen und dem Lieferunternehmen eingreifen. Spätere Reklamationen können wir nicht berücksichtigen.
Persönliche Abholung – Plzeň
Versandkosten – kostenlos
- Sie können eine Bestellung zur persönlichen Abholung per Kreditkarte oder bar nach der Online-Bestellung bezahlen.
- Holen Sie das für die persönliche Abholung bestellte Produkt erst ab, nachdem Sie eine Abholbenachrichtigung per E-Mail oder Telefon erhalten haben.
- Filialadresse: Bezručova 16, Plzeň 30100
- Die Abholung ist an Werktagen von 8 bis 20 Uhr möglich.